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適應(yīng)新常態(tài) 著力加強(qiáng)和改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作(一)

發(fā)布時(shí)間:2018/01/03 15:52

 ——在龍園茶業(yè)2015年?duì)I銷(xiāo)工作會(huì)議上的講話(huà)

(2015年3月28日)

李朝康

各位同仁、各位朋友:

去年的這個(gè)時(shí)候,我們相聚在美麗的普洱茶圣地——勐海,共同見(jiàn)證了勐海龍園茶業(yè)體驗(yàn)中心的成立,一同參觀了勐海龍園茶廠和龍園勐宋古茶基地等,我們無(wú)不為龍園茶業(yè)的發(fā)展變化感到歡欣鼓舞!

今天,共同的責(zé)任和使命又讓我們聚集在這里,共同探討新常態(tài)下的營(yíng)銷(xiāo)工作,謀求“龍園號(hào)”品牌的新發(fā)展。這是我們2011年?duì)I銷(xiāo)模式改革以來(lái)首次在普洱茶的核心原產(chǎn)地——勐海召開(kāi)總公司營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議,標(biāo)志著我們的營(yíng)銷(xiāo)工作更接“地氣”了。

這次會(huì)議的主題是:轉(zhuǎn)型升級(jí)與品牌發(fā)展。在新的形勢(shì)下,轉(zhuǎn)型升級(jí)是我們推動(dòng)品牌發(fā)展的必由之路。加快轉(zhuǎn)型升級(jí),必須高度重視和切實(shí)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)工作。下面,我就“適應(yīng)新常態(tài),著力加強(qiáng)和改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作”講幾點(diǎn)意見(jiàn),供大家參考。

一、去年?duì)I銷(xiāo)工作的主要成績(jī)和基本經(jīng)驗(yàn)

剛剛過(guò)去的2014年,是極不平凡的一年。這一年是國(guó)家全面深化改革的開(kāi)局之年,是龍園茶業(yè)實(shí)施“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略的開(kāi)局之年,也是“龍園號(hào)”經(jīng)銷(xiāo)商第二輪授權(quán)的起始之年。這一年,普洱茶市場(chǎng)發(fā)生了很大的變化。受整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境的影響,加之茶葉行業(yè)進(jìn)入深度調(diào)整,與其它眾多茶品一樣,普洱茶的消費(fèi)需求特別是高端消費(fèi)需求大幅下滑。在經(jīng)歷了3、4月份古樹(shù)純料價(jià)格飛速上漲后,一些古樹(shù)茶原料價(jià)格于5月后開(kāi)始下跌,這是普洱茶原料價(jià)格自2010年來(lái)首次出現(xiàn)跌落。少數(shù)幾個(gè)知名品牌價(jià)格亦相繼跌落。自下半年后,普洱茶市場(chǎng)陷入了暫時(shí)的低迷,節(jié)前亦呈現(xiàn)出相對(duì)冷清狀態(tài)。

面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì),龍園茶業(yè)全體員工和廣大經(jīng)銷(xiāo)商沉著應(yīng)對(duì),認(rèn)清形勢(shì),轉(zhuǎn)變思路,以“實(shí)現(xiàn)龍園夢(mèng)想、共創(chuàng)美好未來(lái)”為動(dòng)力,增強(qiáng)信心,振奮精神,迎難而上,主動(dòng)拓展市場(chǎng),圓滿(mǎn)完成了既定的工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了“逆勢(shì)而上、穩(wěn)步增長(zhǎng)”的工作目標(biāo),為龍園茶業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。我們?cè)凇褒垐@號(hào)”品牌發(fā)展的道路上又邁出了重要而堅(jiān)實(shí)的一步!

(一)主要成績(jī)

1、進(jìn)一步明確發(fā)展目標(biāo),凝聚人心,激人奮進(jìn)。1月6日,我們?cè)诶ッ魇兰o(jì)金源隆重舉行了龍園茶業(yè)成立15周年慶典暨第四次營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議,明確提出了建設(shè)國(guó)際知名國(guó)內(nèi)一流的普洱茶品牌的“龍園夢(mèng)”,描繪了發(fā)展的新藍(lán)圖。我們?cè)?2月召開(kāi)了“龍園號(hào)”品牌發(fā)展座談會(huì),初步提出了“打造中國(guó)普洱茶產(chǎn)業(yè)鏈領(lǐng)導(dǎo)品牌”的現(xiàn)階段目標(biāo)。使我們的發(fā)展目標(biāo)更具體、更具可操作性,把我們“龍園夢(mèng)”的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo)銜接起來(lái)。

2、強(qiáng)化生產(chǎn)管理,確保產(chǎn)品質(zhì)量。我們盡早部署生產(chǎn)工作,不斷加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控。根據(jù)1月召開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議精神,我們?cè)?月即對(duì)全年生產(chǎn)工作進(jìn)行了部署、安排;3月,召開(kāi)了勐海龍園茶廠職工大會(huì),對(duì)春茶生產(chǎn)工作作了動(dòng)員。我們制作了“老班章”、“勐宋”、“滑竹梁子”、“龍印”(帕沙)、天朝貢品(易武)、龍餅(布朗山)、龍馬雄風(fēng)(馬年生肖餅)等一批有影響力的純料古樹(shù)茶和高端茶,并制作了“幾棵樹(shù)”系列頂級(jí)純料古樹(shù)茶,不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量和檔次。我們新推出了“老茶頭”、“喬木香”(免洗茶)、金針紅韻(古樹(shù)紅茶)等特色茶及便攜式茶膏、龍騰盛世、金普洱等一批快消品、速溶品,極大地拉動(dòng)了消費(fèi)需求。

3、加強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商管理,不斷健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。我們對(duì)第一輪授權(quán)到期的“龍園號(hào)”部分經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了重新授權(quán),新授權(quán)21家直屬經(jīng)銷(xiāo)商、24家直屬專(zhuān)門(mén)經(jīng)銷(xiāo)商、12家專(zhuān)門(mén)經(jīng)銷(xiāo)商,理順了營(yíng)銷(xiāo)管理關(guān)系。我們出臺(tái)了一系列關(guān)于服務(wù)、分銷(xiāo)和價(jià)格監(jiān)管的措施,進(jìn)一步搞好對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)和管理;相繼召開(kāi)全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商代表參加的2015年改革發(fā)展座談會(huì)和昆明26家經(jīng)銷(xiāo)商座談會(huì),認(rèn)真研究規(guī)范價(jià)格和拓展市場(chǎng)等重要問(wèn)題。我們?cè)诤邶埥?、山西、浙江等地新發(fā)展了授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商,加強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

4、搞好品牌宣傳,樹(shù)立嶄新形象。積極實(shí)施“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略,由總公司領(lǐng)導(dǎo)率團(tuán)參加了上海、深圳等地的大型茶博會(huì)展覽,并認(rèn)真組織有關(guān)經(jīng)銷(xiāo)商代表公司在阿聯(lián)酋迪拜、廣州、長(zhǎng)春等國(guó)際國(guó)內(nèi)的茶博會(huì)和有關(guān)展會(huì)上參展。我們重新編印企業(yè)宣傳書(shū)籍和宣傳冊(cè),按照企業(yè)VI形象設(shè)計(jì)新制作了一系列企業(yè)標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌,樹(shù)立品牌的新形象。特別值得一提的是,我們?cè)诶ッ鳈C(jī)場(chǎng)設(shè)立了高檔、精致的龍園茶葉體驗(yàn)店,作為對(duì)外宣傳和展示品牌的新窗口。

5、加強(qiáng)對(duì)外交流,擴(kuò)大品牌影響。繼續(xù)當(dāng)選為云南省茶葉流通協(xié)會(huì)、省茶葉商會(huì)、西雙版納州茶葉協(xié)會(huì)等行業(yè)機(jī)構(gòu)的副會(huì)長(zhǎng)單位,高規(guī)格的承辦了云南省茶葉流通協(xié)會(huì)2014年年會(huì),組織并主持全省茶企“轉(zhuǎn)型升級(jí)與品牌發(fā)展”論壇,受到了同行的廣泛好評(píng)。積極參加茶葉行業(yè)機(jī)構(gòu)組織的各類(lèi)活動(dòng),增進(jìn)友誼,擴(kuò)大影響。與昆明廣播電視臺(tái)合作,組織拍攝董事長(zhǎng)李正行先生紀(jì)錄片《追夢(mèng)人生》。

6、加大硬件投入,改善發(fā)展條件。在中國(guó)普洱茶第一縣--勐海成立了總面積為2000余平方米的“龍園茶業(yè)體驗(yàn)中心”,高端大氣的風(fēng)格使其成為目前勐海規(guī)模最大、檔次最高的普洱茶體驗(yàn)、品鑒中心。云南省原副省長(zhǎng)、省茶葉流通協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳勛儒先生來(lái)龍園茶業(yè)體驗(yàn)中心視察時(shí),給予了充分的肯定?!拔麟p版納州茶文化傳播中心”緊扣“茶文化”做文章,加大投入,對(duì)內(nèi)部進(jìn)行了別具一格的裝修。“龍園·融品茶文化館”積極考慮進(jìn)行內(nèi)部改造,不斷優(yōu)化服務(wù)的環(huán)境。我們著重開(kāi)展了面積5000余平方米的“西雙版納茶業(yè)大世界”的籌建工作,力圖將其打造成為西雙版納集茶知識(shí)普及、茶品牌展示、茶制作體驗(yàn)及普洱茶銷(xiāo)售等為一體的十分重要的平臺(tái)。我們還在景洪勐宋新建了精致、整潔的古茶初制廠等。

7、加強(qiáng)自身建設(shè),提供有力保證。作為擔(dān)負(fù)營(yíng)銷(xiāo)重任,承當(dāng)“服務(wù)、宣傳、監(jiān)督、調(diào)控、培訓(xùn)”工作職能的龍園營(yíng)銷(xiāo)中心,始終以為廣大經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)為己任。一年來(lái),龍園營(yíng)銷(xiāo)中心多次召開(kāi)學(xué)習(xí)和工作會(huì)議,及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),適時(shí)反饋市場(chǎng)信息,為“產(chǎn)供銷(xiāo)”的緊密結(jié)合作出了不懈的努力。同時(shí),西雙版納州茶文化傳播中心、龍園·融品茶文化館、勐海龍園茶業(yè)體驗(yàn)中心等直屬營(yíng)銷(xiāo)單位也不斷加強(qiáng)人員培訓(xùn)和內(nèi)部管理,保證了營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展。

我們也清醒地看到,還存在一些困難和問(wèn)題,離發(fā)展的要求和大家的期望還有一定的差距。主要表現(xiàn)為:一是改革的思想還需進(jìn)一步統(tǒng)一,少數(shù)人未能真正領(lǐng)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議精神,貫徹執(zhí)行有關(guān)制度的力度不夠;二是少部分人對(duì)形勢(shì)把握不夠,在新常態(tài)下,仍一味強(qiáng)調(diào)高利潤(rùn)、高回報(bào);三是少部分經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)市場(chǎng)信心不足,工作主動(dòng)性不強(qiáng),去年的業(yè)績(jī)不盡如人意;四是營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新不夠,銷(xiāo)售渠道有待不斷拓展。另外,加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管,創(chuàng)建良好的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也是值得注意的問(wèn)題。這些困難和問(wèn)題要在今后的工作中加以改進(jìn)。

(二)基本經(jīng)驗(yàn)

在嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)下,通過(guò)全體員工和廣大經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力,我們圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù),并在一些方面取得重大突破。這主要得益于以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):

1、要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略和目標(biāo)。如果沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略,企業(yè)就會(huì)迷失方向。決不能只顧眼前,以低成本、賺快錢(qián)為第一目的。我們首要的最重要的發(fā)展戰(zhàn)略,就是做一個(gè)長(zhǎng)久的企業(yè)。

2、要提高效率。增強(qiáng)工作的計(jì)劃性,避免工作的隨意性。早布置、早宣傳、早落實(shí)。

3、要有堅(jiān)定的信念。信心不足,難免產(chǎn)生等待、觀望思想。在16年的發(fā)展歷程中,無(wú)論市場(chǎng)如何變化,我們都不曾動(dòng)搖發(fā)展的信心和決心!

4、要緊緊依靠和團(tuán)結(jié)帶動(dòng)全體員工和廣大經(jīng)銷(xiāo)商共同發(fā)展。沒(méi)有大家的團(tuán)結(jié)奮斗,龍園茶業(yè)就不可能有今天發(fā)展的局面,成績(jī)屬于大家。

一年來(lái),大家勤奮工作、勇挑重?fù)?dān),在各自的工作崗位上作出了不平凡的成績(jī),為實(shí)現(xiàn)建設(shè)國(guó)際知名國(guó)內(nèi)一流的普洱茶品牌的“龍園夢(mèng)”作出了新的貢獻(xiàn)!一些員工和經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)績(jī)還十分突出,值得我們大家學(xué)習(xí)。我們注意到,大部分員工和經(jīng)銷(xiāo)商同龍園茶業(yè)榮辱與共10余年了,讓我們深受感動(dòng)!

在這里,我謹(jǐn)代表總公司領(lǐng)導(dǎo)班子,向全體員工和廣大經(jīng)銷(xiāo)商親切地道一聲:你們辛苦了,向你們致敬!

    我們承載著大家的夢(mèng)想,大家對(duì)美好生活的向往,就是我們奮斗的目標(biāo)!


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